Solução de Gestão de Atendimento
03 Abr 2017
Os SMAS de Montijo têm a funcionar uma Solução de Gestão de Atendimento que apresenta a oferta de serviços e produz as respetivas senhas, assegurando o respeito pela ordem de chegada o que permite otimizar a qualidade do seu atendimento aos Clientes/Munícipes.
Esta solução permite entre outras coisas:
- Ao cliente escolher o serviço que pretende;
- A gestão das horas de abertura e fecho;
- Retirar senhas personalizadas com logotipo e nome da Organização, nome do serviço solicitado, data, hora e nº de pessoas em espera na fila;
- Informação visual em LCD durante a espera e uma identificação rápida do balcão onde vai ser atendido;
- Acesso fácil a pessoas com diminuição física ou cadeira de rodas.